Procesy naprieč systémami
Prepojíme CRM, ERP, e-mail aj interné nástroje. Údaje sa prenášajú automaticky a ďalší krok nemusí čakať, kým ho niekto ručne spustí.
Znie vám to povedome?
Kopírovanie medzi systémami
Váš tím trávi hodiny prenášaním dát z jedného nástroja do druhého. Pri každom odovzdaní môže niečo zlyhať.
Procesy riadené e-mailmi
Kľúčové firemné procesy bežia v e-mailových vláknach. Veci sa strácajú, meškajú alebo ostanú zabudnuté v niečej schránke.
Tá istá úloha 50-krát denne
Šikovní zamestnanci opakujú stále rovnaké kroky. Zaberá to čas, stojí peniaze a zvyšuje riziko chýb.
Neviete, čo je vybavené a čo ešte čaká
Stav požiadavky nezistíte bez toho, aby ste sa niekoho opýtali. Chýba auditná stopa aj jasná zodpovednosť.
Chyby, ktoré stoja peniaze
Ručné prepisovanie a kontrola prinášajú chyby v číslach, zmeškané termíny aj problémy pri audite. Jedna chyba sa môže preniesť do ďalších oddelení.
S rastom je všetko ťažšie
Čo fungovalo pri 10 ľuďoch, pri 50 už nestačí. S rastom firmy pribúda ručná práca – a s ňou aj potreba prijímať ďalších ľudí.
Koľko času strávite len koordináciou práce?
4.9
hodín / týždeň
by podľa odhadov pracovníkov mohli ušetriť lepšie procesy
Asana · Anatomy of Work, 2023 ↗Myslite na svoj tím
Na koho musí váš tím čakať, kým môže pokračovať?
Vyberte jednu pravidelnú úlohu. Zmerajte čas na pripomínanie, prepisovanie aj čakanie a až potom posúďte automatizáciu.
Prieskum Asany medzi 9 615 znalostnými pracovníkmi ukazuje rozsah každodennej koordinácie.
Čo tvoríme.
Automatizácie na mieru prepoja vaše systémy a prevezmú rutinné úlohy. Rozhodovanie zostane v rukách ľudí.
Schvaľovanie človekom
Tam, kde treba rozhodnutie človeka, systém počká na schválenie. Zodpovednému kolegovi pripraví podklady a po jeho súhlase pokračuje.
Kontrola údajov a riešenie chýb
Systém overí vstupné údaje a pri výpadku zopakuje pripojenie. Ak potrebuje pomoc, upozorní tím a ukáže, čo treba opraviť, aby práca mohla pokračovať.
Plánované spúšťanie
Nastavíme, kedy sa majú synchronizovať dáta, pripraviť reporty alebo skontrolovať platby. Pravidelné úlohy sa spustia samy v dohodnutom čase.
Spúšťanie podľa udalostí
Ďalší krok sa spustí po prijatí objednávky, uzavretí obchodu alebo zmene záznamu. Bez ručného zásahu.
Zadávanie a aktualizácia dát
Údaje zadáte raz. Systém ich zapíše do správnych polí a prenesie do prepojených aplikácií.
Upozornenia a pripomienky
Správny človek dostane upozornenie aj informácie potrebné na rozhodnutie. Ak termín uplynie, požiadavka sa posunie ďalej.
Auditná stopa a záznamy
Uvidíte, čo prebehlo, čo sa zmenilo a kto to schválil. Dohľadateľná história pomôže pri kontrolách aj riešení problémov.
Sledovanie procesov
Na jednom mieste vidíte dokončené procesy, čakajúce úlohy aj chyby. Tím vie, čo treba riešiť.
Už sme to dokázali.
OVB Multiprotokol
Skrátili sme čas prípravy klientskych protokolov na polovicu.
- Menej času na prípravu klientského protokolu
- 50%
- Klientskych protokolov vytvorených priemerne za mesiac
- 11,000+
“Tím Outloud spojil silné technické schopnosti s hlbokým pochopením potrieb našej firmy.”
Marian Pogran, OVB
BCB Cloud
Plánovanie servisu podľa využívania strojov ušetrilo ručnú prácu.
- Prehľad o využívaní strojov na diaľku
- Dáta na diaľku
- Servisné úlohy a plány technikov
- Jeden plán
“Vďaka úzkej spolupráci a agilnému vývoju nám Outloud pomohol premeniť zložitý telemetrický koncept na produkt pripravený pre trh.”
Tomas Oslanec, CEO, Black Control Box
OVB ZKD
Dokumenty pripravené na podpis ušetrili ručnú prácu.
- Klientskych dokumentov vytvorených priemerne za mesiac
- 5,000+
- Typov klientov v jednom procese
- 3
Ako postupujeme.
01
Zmapujeme vaše procesy
S tímom prejdeme ručné úlohy, odovzdávanie práce aj postupy mimo systému. Nájdeme zdržania a zmeny, ktoré pomôžu najrýchlejšie.
02
Navrhneme automatizáciu
Navrhneme cieľový postup: čo ho spúšťa, čo sa automatizuje, kde zostáva človek a ako sa riešia chyby.
03
Vyvineme a prepojíme
Prepojíme systémy a naprogramujeme dohodnuté pravidlá. Pridáme kontroly údajov, ošetrenie chýb a všetko otestujeme na reálnych prípadoch.
04
Spustíme a optimalizujeme
Po spustení sledujeme priebeh a riešime výnimky. Keď sa zmení spôsob práce alebo požiadavky firmy, upravíme aj automatizáciu.
50+
Dokončených projektov
10+
Rokov skúseností
4.9*
Hodnotenie na Clutch
„Tím Outloud spojil silné technické schopnosti s dôkladným pochopením potrieb nášho biznisu.
Vďaka ich prístupu a flexibilite sme mali pocit, že pracujeme s vlastným tímom, nie s externým dodávateľom.“
„Silnou stránkou Outloud je UI/UX. Web aj aplikácia pôsobia živo a dobre vystihujú našu novú značku.
Pochopili, čo chceme dosiahnuť, a vytvorili web aj aplikáciu, na ktoré sme naozaj hrdí.“
„Dostali sme kvalitné dizajnové základy, rýchle dodanie a starostlivo pripravené výstupy.
Som veľmi spokojný, že sme spolu vytvorili produkt, na ktorý môžeme byť hrdí.“
„Najviac nás zaujalo ich tvorivé myslenie a nové nápady, ktoré priniesli.
Naše špecifické požiadavky dokázali pretaviť do praktických a zároveň nápaditých riešení.“
