Agenti na automatizáciu úloh
AI agenti, ktorí zvládnu úlohy od začiatku do konca: čítajú e-maily, aktualizujú CRM, vytvárajú reporty a prideľujú požiadavky – bez zásahu človeka.
Znie vám to povedome?
Veľa rečí o AI, žiadne výsledky
Videli ste ukážky a vyskúšali ChatGPT. Do vašich systémov sa však AI zatiaľ nezapojila a každodennú prácu vám neuľahčila.
Celý deň tie isté rozhodnutia
Váš tím robí denne stovky podobných rozhodnutí – triedi požiadavky, prideľuje úlohy a určuje priority. Pri mnohých z nich sa opakuje rovnaký postup, ktorý by zvládla AI.
Informácie roztrúsené všade
Odpoveď je vo vašom CRM, e-mailoch alebo dokumentoch – len ju treba hľadať v niekoľkých systémoch.
Všetko stojí na pár ľuďoch
Pár skúsených ľudí odpovedá stále na tie isté otázky. Ich znalosti nie sú zdokumentované ani dostupné zvyšku tímu.
Požiadavky pribúdajú, tím nestíha
Dopytov, správ a požiadaviek pribúda – no tím zostáva rovnaký. Postupne prestáva stíhať a robí viac chýb.
Od skúšania AI k zlepšeniu konkrétneho procesu.
Myslite na svoj tím
Ktorú rutinnú úlohu by za vás mohla vybaviť AI?
Otestujte jednu úlohu s jasnými vstupmi, povolenými akciami a možnosťou odovzdania človeku. Merajte dokončenú prácu a náročnosť kontroly.
Prieskum McKinsey z roku 2026: respondenti uvádzajúci rozširovanie AI agentov aspoň v jednej funkcii, podľa ročných tržieb firmy. Miera používania nie je ukazovateľom návratnosti.
Čo tvoríme.
AI agenti dostanú zadanie a vybavia ho priamo vo vašich systémoch – od vyhľadania informácií až po aktualizáciu záznamov.
Agenti na podporu rozhodovania
AI, ktorá analyzuje dáta, odhaľuje vzorce a odporúča ďalšie kroky – aby sa váš tím vedel rýchlejšie rozhodnúť.
Konverzační agenti
AI asistenti, s ktorými môže váš tím či zákazníci hovoriť – pracujú s vašimi dátami a sú prepojení s vašimi systémami.
Agenti na spracovanie dokumentov
AI, ktorá číta faktúry, zmluvy a formuláre, rozumie im a vyberá z nich údaje – a potom ich odošle do správnych systémov.
Monitorovací agenti
AI, ktorá sleduje vaše dátové toky, odhaľuje anomálie a upozorní na nezrovnalosti skôr, než sa z nich stanú problémy.
Vyhľadávanie vo firemných podkladoch
Agent si pri riešení úlohy nájde potrebné informácie vo vašich dokumentoch a nástrojoch. Vie, z ktorých zdrojov má vychádzať.
Prepojenie nástrojov a systémov
Umožnite agentom čítať a aktualizovať CRM, helpdesk aj interné nástroje cez API, v rámci oprávnení, ktoré nastavíte.
Kontrola a schvaľovanie človekom
Keď si agent nie je istý alebo treba dôležité rozhodnutie, pošle úlohu človeku. Priloží aj podklady, aby ju tím mohol overiť a dokončiť.
Testovanie a hodnotenie agentov
Pred spustením overte agentov na príkladoch z praxe. Priebežne sledujte kvalitu odpovedí, nevyriešené úlohy aj neobvyklé situácie.
Už sme to dokázali.
vIntelligence
AI odporúčania sme premenili na skontrolované bezpečnostné opravy.
- Bezpečnostné reporty, odporúčania AI a opravy
- Jedno pracovné prostredie
- Tímy kontrolujú navrhnuté opravy
- Schválenie človekom
BCB Cloud
Systém vytvára servisné úlohy automaticky a uľahčuje ich plánovanie.
- Prehľad o využívaní strojov na diaľku
- Dáta na diaľku
- Servisné úlohy a plány technikov
- Jeden plán
“Vďaka úzkej spolupráci a agilnému vývoju nám Outloud pomohol premeniť zložitý telemetrický koncept na produkt pripravený pre trh.”
Tomas Oslanec, CEO, Black Control Box
OVB Multiprotokol
Prepojené postupy skrátili prípravu protokolov na polovicu.
- Menej času na prípravu klientského protokolu
- 50%
- Klientskych protokolov vytvorených priemerne za mesiac
- 11,000+
“Tím Outloud spojil silné technické schopnosti s hlbokým pochopením potrieb našej firmy.”
Marian Pogran, OVB
Ako postupujeme.
01
Nájdeme správne využitie
Nie každý problém potrebuje AI. Určíme, kde budú mať AI agenti najväčší prínos a kde stačí jednoduchšia automatizácia.
02
Vytvoríme prototyp
Funkčného agenta vytvoríme za týždne, nie mesiace. Prepojeného s vašimi dátami a otestovaného na reálnych scenároch.
03
Natrénujeme a doladíme
Agenta otestujeme podľa dohodnutých kritérií a firemných pravidiel. Overíme aj neobvyklé situácie a určíme, kedy má výsledok skontrolovať človek.
04
Nasadíme a sledujeme
Pri spustení nastavíme oprávnenia, monitoring aj prípady, ktoré preberá človek. Agenta ďalej zlepšujeme podľa výsledkov z praxe.
50+
Dokončených projektov
10+
Rokov skúseností
4.9*
Hodnotenie na Clutch
„Tím Outloud spojil silné technické schopnosti s dôkladným pochopením potrieb nášho biznisu.
Vďaka ich prístupu a flexibilite sme mali pocit, že pracujeme s vlastným tímom, nie s externým dodávateľom.“
„Silnou stránkou Outloud je UI/UX. Web aj aplikácia pôsobia živo a dobre vystihujú našu novú značku.
Pochopili, čo chceme dosiahnuť, a vytvorili web aj aplikáciu, na ktoré sme naozaj hrdí.“
„Dostali sme kvalitné dizajnové základy, rýchle dodanie a starostlivo pripravené výstupy.
Som veľmi spokojný, že sme spolu vytvorili produkt, na ktorý môžeme byť hrdí.“
„Najviac nás zaujalo ich tvorivé myslenie a nové nápady, ktoré priniesli.
Naše špecifické požiadavky dokázali pretaviť do praktických a zároveň nápaditých riešení.“
