Posledná aktualizácia: 24. septembra 2026
Toto oznámenie o ochrane súkromia spoločnosti Outloud US LLC („my," "nás“, alebo „náš“) opisuje, ako a prečo môžeme získavať, zhromažďovať, uchovávať, používať alebo zdieľať („spracúvať“) vaše osobné údaje pri používaní našich služieb („Služby“), a to aj vtedy, keď:
Máte otázky alebo obavy? Toto oznámenie vám pomôže pochopiť práva a možnosti v oblasti ochrany súkromia. Zodpovedáme za rozhodnutia o spracúvaní vašich osobných údajov. Ak s našimi zásadami a postupmi nesúhlasíte, naše služby nepoužívajte. S ďalšími otázkami alebo obavami nás môžete kontaktovať na hello@outloud.co.
Tento prehľad obsahuje hlavné body oznámenia. Podrobnosti ku každej téme nájdete cez príslušný odkaz alebo pomocou obsahu nižšie, kde si vyberiete požadovanú časť.
Aké osobné údaje spracúvame? Pri návšteve, používaní alebo prehliadaní našich služieb môžeme spracúvať osobné údaje podľa toho, ako s nami a so službami komunikujete, aké možnosti si zvolíte a ktoré produkty a funkcie používate. Viac sa dozviete v časti o osobných údajoch, ktoré nám poskytujete.
Spracúvame citlivé osobné údaje? Niektoré informácie sa v určitých jurisdikciách považujú za „osobitné“ alebo „citlivé“, napríklad rasový či etnický pôvod, sexuálna orientácia a náboženské presvedčenie. Citlivé osobné údaje nespracúvame.
Získavame informácie od tretích strán? Od tretích strán nezískavame žiadne informácie.
Ako spracúvame vaše údaje? Údaje spracúvame na poskytovanie, zlepšovanie a správu služieb, komunikáciu s vami, zabezpečenie ochrany a predchádzanie podvodom aj plnenie právnych povinností. S vaším súhlasom ich môžeme spracúvať aj na iné účely. Robíme tak len vtedy, keď máme platný právny dôvod. Viac sa dozviete v časti o spracúvaní údajov.
Kedy a s kým zdieľame osobné údaje? Údaje môžeme zdieľať v konkrétnych situáciách a s konkrétnymi tretími stranami. Viac sa dozviete v časti o tom, kedy a s kým zdieľame vaše osobné údaje.
Ako chránime vaše údaje? Zaviedli sme primerané organizačné a technické postupy na ochranu vašich osobných údajov. Žiadny elektronický prenos cez internet ani technológia ukladania však nemôže zaručiť stopercentnú bezpečnosť. Nemôžeme preto sľúbiť ani zaručiť, že hackeri, kyberzločinci alebo iné neoprávnené tretie strany neprekonajú našu ochranu a neoprávnene nezískajú, neodcudzia alebo neupravia vaše údaje. Viac sa dozviete v časti o zabezpečení údajov.
Aké máte práva? V závislosti od miesta, kde sa nachádzate, vám príslušné predpisy môžu priznávať určité práva vo vzťahu k osobným údajom. Viac sa dozviete v časti o vašich právach na ochranu súkromia.
Ako si môžete uplatniť práva? Najjednoduchšie je podať žiadosť dotknutej osoby o prístup k údajom alebo nás kontaktovať. Každú žiadosť posúdime a vybavíme podľa platných predpisov o ochrane osobných údajov.
Chcete vedieť viac o tom, čo robíme so získanými údajmi? Prečítajte si celé oznámenie o ochrane súkromia.
Ochrana pred zneužívaním. Z vašej IP adresy vypočítame identifikátor s použitím tajného kľúča, ktorý sa každý deň mení. Vďaka tomu obmedzujeme automatizované požiadavky do chatu a formulárov. Počítadlá sa ukladajú oddelene od rozhovorov, ich platnosť uplynie do dvoch dní a následne sa plánovane čistia. Pôvodné IP adresy sa v počítadlách neukladajú ani sa nepridávajú do e-mailov s prepisom rozhovoru.
AI asistent na webe.Keď pošlete otázku cez Spýtajte sa Outloud, odošleme OpenAI vašu správu, kontext poslednej časti rozhovoru a aktuálnu stránku webu na vytvorenie odpovede. Nemusíte uviesť meno ani e-mail. Nezdieľajte citlivé alebo dôverné informácie. Ak je zapnutá kontrola rozhovorov, odoslané otázky a odpovede asistenta dočasne uložíme do frontu v Cloudflare a cez európsku službu Mailgun ich pošleme e-mailom nášmu tímu, aj keď nezanecháte kontakt. Pomáha nám to pochopiť dopyty a zlepšovať asistenta. Správy sa zoskupujú pomocou náhodného identifikátora rozhovoru spolu s dátumom a stránkou webu. IP adresy ani identifikátory prehliadača tieto e-maily neobsahujú. Správy z frontu odstránime po prijatí e-mailu službou Mailgun alebo po siedmich dňoch, ak sa ich nepodarí doručiť. Kópie v e-mailovej schránke uchovávame na posúdenie dopytu a ďalšiu komunikáciu. Text správ nie je súčasťou analytiky. Neodoslané koncepty e-mailom neposielame. Ak požiadate o kontakt cez formulár v chate, vaše meno, e-mail a odoslaný rozhovor uložíme do systému na správu dopytov Attio, aby náš tím mohol odpovedať. Posledná história rozhovoru a neodoslané otázky sa ukladajú do úložiska relácie aktuálnej karty prehliadača, aby ste mohli pokračovať po prechode na inú stránku alebo obnovení. Zatvorením karty sa relácia zvyčajne končí, no obnovenie relácie prehliadača ju môže obnoviť. OpenAI spracúva požiadavky podľa svojich pravidiel pre API. Vypnutie ukladania odpovedí neodstraňuje uchovávanie vyžadované na sledovanie zneužívania.
Stručne: Získavame osobné údaje, ktoré nám poskytnete.
Získavame údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri prejavení záujmu o nás, naše produkty a služby, pri účasti na aktivitách v rámci služieb alebo pri inom kontakte s nami.
Osobné údaje poskytnuté vami. Rozsah získavaných údajov závisí od kontextu komunikácie, zvolených možností a používaných produktov či funkcií. Môže zahŕňať:
Citlivé údaje. Citlivé údaje nespracúvame.
Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, musia byť pravdivé, úplné a presné. O každej ich zmene nás musíte informovať.
Automaticky získavané informácie
Stručne: Niektoré informácie, napríklad IP adresa alebo vlastnosti prehliadača a zariadenia, sa získavajú automaticky pri návšteve našich služieb.
Pri návšteve, používaní alebo prehliadaní služieb automaticky získavame určité informácie. Neodhaľujú vašu konkrétnu totožnosť, napríklad meno či kontakt, ale môžu zahŕňať údaje o zariadení a používaní: IP adresu, vlastnosti prehliadača a zariadenia, operačný systém, jazykové nastavenia, odkazujúce URL, názov zariadenia, krajinu, polohu, spôsob a čas používania služieb a ďalšie technické údaje. Potrebujeme ich najmä na zabezpečenie a prevádzku služieb a na internú analytiku a prehľady.
Podobne ako mnohé firmy získavame informácie aj pomocou súborov cookie a podobných technológií. Viac sa dozviete v našich zásadách používania súborov cookie: https://outloud.co/cookie-policy.
Získavané informácie zahŕňajú:
Stručne: Údaje spracúvame na poskytovanie, zlepšovanie a správu služieb, komunikáciu s vami, zabezpečenie ochrany a predchádzanie podvodom aj plnenie právnych povinností. Osobné údaje spracúvame na účely uvedené nižšie. Na iné účely ich môžeme spracúvať len s vaším predchádzajúcim výslovným súhlasom.
Vaše osobné údaje spracúvame z rôznych dôvodov podľa toho, ako používate služby, vrátane:
Stručne: Osobné údaje spracúvame len vtedy, keď to považujeme za nevyhnutné a máme platný právny dôvod podľa príslušných predpisov. Môže ísť o váš súhlas, plnenie právnych povinností, poskytovanie služieb na uzavretie alebo plnenie zmluvy, ochranu vašich práv alebo naše oprávnené obchodné záujmy.
Ak sa nachádzate v EÚ alebo Spojenom kráľovstve, vzťahuje sa na vás táto časť.
Všeobecné nariadenie o ochrane údajov GDPR a jeho britská verzia UK GDPR od nás vyžadujú vysvetlenie právnych základov spracúvania. Môžeme sa opierať o tieto právne základy:
Ak sa nachádzate v Kanade, vzťahuje sa na vás táto časť.
Údaje môžeme spracúvať, ak ste výslovne súhlasili s ich použitím na konkrétny účel, alebo v situáciách, keď možno váš súhlas odvodiť z okolností. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Vo výnimočných prípadoch nám platné predpisy môžu umožňovať spracúvať údaje aj bez súhlasu, napríklad:
Stručne: Údaje môžeme zdieľať v situáciách opísaných v tejto časti alebo s uvedenými tretími stranami.
Osobné údaje môžeme potrebovať zdieľať v týchto situáciách:
Stručne: Na získavanie a ukladanie údajov môžeme používať súbory cookie a ďalšie sledovacie technológie.
Pri interakcii so službami môžeme získavať informácie pomocou súborov cookie a podobných technológií, napríklad webových majákov a pixelov. Niektoré pomáhajú zabezpečovať služby, predchádzať pádom, opravovať chyby, ukladať vaše nastavenia a podporovať základné funkcie webu.
Tretím stranám a poskytovateľom služieb umožňujeme používať sledovacie technológie na analytiku a reklamu, napríklad na správu a zobrazovanie reklám, ich prispôsobenie záujmom alebo zasielanie pripomienok opusteného košíka podľa komunikačných nastavení. Pomocou vlastných technológií zobrazujú reklamy na produkty a služby zodpovedajúce vašim záujmom na našich alebo iných stránkach.
Ak sa tieto technológie podľa príslušných zákonov štátov USA považujú za „predaj“ alebo „zdieľanie“, čo zahŕňa aj cielenú reklamu, môžete ich odmietnuť žiadosťou podľa časti „Majú obyvatelia USA osobitné práva na ochranu súkromia?“ nižšie.
Podrobnosti o používaní technológií a odmietnutí určitých súborov cookie sú v našich zásadách používania súborov cookie: https://outloud.co/cookie-policy.
Údaje môžeme zdieľať so službou Google Analytics na sledovanie a analýzu používania služieb. Môžeme využívať reklamné funkcie vrátane prehľadov demografických údajov a záujmov. Ak chcete odmietnuť sledovanie cez Google Analytics v našich službách, navštívte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Reklamné funkcie Google Analytics môžete vypnúť cez Nastavenia reklám a nastavenia reklám pre mobilné aplikácie. Ďalšie možnosti odmietnutia zahŕňajú http://optout.networkadvertising.org/ a http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Ďalšie informácie o ochrane súkromia v Googli nájdete na stránku Ochrana súkromia a zmluvné podmienky Google.
Stručne: Údaje uchovávame tak dlho, ako je potrebné na účely uvedené v tomto oznámení, pokiaľ zákon nevyžaduje inak.
Osobné údaje uchovávame len počas obdobia potrebného na uvedené účely, ak dlhšiu dobu uchovávania nevyžaduje alebo neumožňuje zákon, napríklad daňové, účtovné či iné právne predpisy.
Keď už nemáme oprávnenú obchodnú potrebu spracúvať osobné údaje, vymažeme ich alebo anonymizujeme. Ak to nie je možné, napríklad preto, že sú uložené v záložných archívoch, bezpečne ich uložíme a oddelíme od ďalšieho spracúvania, kým ich nebude možné vymazať.
Stručne: Osobné údaje chránime systémom organizačných a technických bezpečnostných opatrení.
Zaviedli sme primerané a odôvodnené technické a organizačné opatrenia na ochranu spracúvaných osobných údajov. Napriek týmto opatreniam nemožno pri elektronickom prenose cez internet ani ukladaní informácií zaručiť stopercentnú bezpečnosť. Nemôžeme preto sľúbiť, že hackeri, kyberzločinci alebo iné neoprávnené tretie strany neprekonajú zabezpečenie a neoprávnene nezískajú, neodcudzia alebo neupravia údaje. Hoci urobíme maximum na ich ochranu, prenos osobných údajov do našich služieb a z nich je na vaše riziko. K službám pristupujte len zo zabezpečeného prostredia.
Stručne: Vedome nezískavame údaje od detí mladších ako 18 rokov alebo príslušného veku stanoveného zákonom vo vašej jurisdikcii ani na ne nezameriavame marketing.
Vedome nezískavame ani nevyžadujeme údaje od detí mladších ako 18 rokov alebo príslušného zákonného veku vo vašej jurisdikcii, nezameriavame na ne marketing a takéto údaje vedome nepredávame. Používaním služieb vyhlasujete, že ste dosiahli príslušný vek alebo ste rodičom či opatrovníkom maloletého a súhlasíte s používaním služieb touto osobou. Ak zistíme, že sme získali údaje mladších používateľov, účet deaktivujeme a prijmeme primerané opatrenia na ich urýchlené vymazanie. Ak viete o údajoch, ktoré sme mohli získať od detí pod príslušnou vekovou hranicou, kontaktujte nás na hello@outloud.co.
Stručne: Podľa štátu pobytu v USA alebo regiónu, napríklad Európskeho hospodárskeho priestoru, Spojeného kráľovstva, Švajčiarska či Kanady, môžete mať práva na širší prístup k osobným údajom a kontrolu nad nimi. Podľa krajiny, provincie alebo štátu pobytu môžete svoj účet kedykoľvek skontrolovať, zmeniť alebo zrušiť.
V niektorých regiónoch, napríklad EHP, Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku a Kanade, máte podľa predpisov určité práva. Môže ísť o právo na prístup a kópiu osobných údajov, opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, prípadne prenosnosť údajov a právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania. Ak sa rozhodnutie s právnymi alebo podobne významnými účinkami prijme výlučne automatizovane, informujeme vás, vysvetlíme hlavné faktory a ponúkneme jednoduchú možnosť požiadať o posúdenie človekom. Za určitých okolností môžete namietať proti spracúvaniu. Žiadosť nám môžete poslať cez kontakty v časti „Ako nás môžete kontaktovať v súvislosti s týmto oznámením?“ nižšie.
Každú žiadosť posúdime a vybavíme v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov.
Ak sa nachádzate v EHP alebo Spojenom kráľovstve a domnievate sa, že údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán členského štátu pre ochranu údajov alebo britský orgán pre ochranu údajov.
Ak sa nachádzate vo Švajčiarsku, môžete kontaktovať federálneho komisára pre ochranu údajov a informácií.
Odvolanie súhlasu: Ak spracúvanie zakladáme na vašom súhlase, výslovnom alebo odvodenom podľa príslušného práva, môžete ho kedykoľvek odvolať. Stačí nás kontaktovať cez údaje v časti „Ako nás môžete kontaktovať v súvislosti s týmto oznámením?“ nižšie.
Odvolanie neovplyvní zákonnosť dovtedajšieho spracúvania ani, ak to príslušné právo umožňuje, spracúvanie založené na inom platnom právnom základe než súhlase.
Odhlásenie z marketingovej komunikácie: Z marketingovej a reklamnej komunikácie sa môžete kedykoľvek odhlásiť odpoveďou „Stop“ alebo „unsubscribe“ na naše SMS alebo cez kontakty v časti „Ako nás môžete kontaktovať v súvislosti s týmto oznámením?“ nižšie. Následne vás odstránime z marketingových zoznamov. Naďalej vám však môžeme posielať správy potrebné na správu a používanie účtu, odpovedať na servisné požiadavky alebo komunikovať na iné nemarketingové účely.
Súbory cookie a podobné technológie: Väčšina prehliadačov má predvolene povolené prijímanie súborov cookie. Zvyčajne si môžete nastaviť ich odstraňovanie a odmietanie, čo však môže ovplyvniť niektoré funkcie služieb. Viac informácií nájdete v zásadách používania súborov cookie: https://outloud.co/cookie-policy.
S otázkami alebo pripomienkami k právam na ochranu súkromia nám môžete napísať na hello@outloud.co.
Väčšina prehliadačov a niektoré mobilné operačné systémy či aplikácie ponúkajú funkciu Do Not Track, teda DNT. Jej zapnutím vyjadríte, že si neželáte sledovanie a získavanie údajov o prehliadaní. Jednotný technický štandard na rozpoznávanie a spracovanie signálov DNT zatiaľ nebol dokončený. Preto v súčasnosti nereagujeme na signály DNT ani na iné automatické mechanizmy oznamujúce nesúhlas so sledovaním. Ak bude prijatý štandard, ktorý budeme musieť dodržiavať, uvedieme to v aktualizovanom oznámení.
Kalifornské právo vyžaduje vysvetliť, ako reagujeme na signály DNT prehliadačov. Keďže zatiaľ neexistuje odvetvový ani právny štandard na ich rozpoznávanie a rešpektovanie, v súčasnosti na ne nereagujeme.
Stručne: Ak bývate v Kalifornii, Colorade, Connecticute, Delaware, na Floride, v Indiane, Iowe, Kentucky, Marylande, Minnesote, Montane, Nebraske, New Hampshire, New Jersey, Oregone, Rhode Islande, Tennessee, Texase, Utahu alebo Virgínii, môžete mať právo na prístup k uchovávaným osobným údajom a informáciám o ich spracúvaní, opravu nepresností, získanie kópie alebo vymazanie. Môžete tiež mať právo odvolať súhlas so spracúvaním. Príslušné právo môže tieto práva za určitých okolností obmedziť. Podrobnosti uvádzame nižšie.
Nasledujúca tabuľka uvádza kategórie údajov získaných za posledných dvanásť mesiacov. Príklady pri kategóriách sú ilustračné a nepredstavujú údaje, ktoré získavame konkrétne od vás. Úplný prehľad spracúvaných údajov nájdete v časti „
Ďalšie osobné údaje mimo týchto kategórií môžeme získavať pri osobnom, online, telefonickom alebo poštovom kontakte v súvislosti s:
Viac o zdrojoch získavaných údajov nájdete v časti „Aké informácie získavame?“
Viac o používaní údajov nájdete v časti „Ako spracúvame vaše údaje?“
Budú údaje zdieľané s niekým ďalším?
Údaje môžeme poskytovať našim poskytovateľom služieb na základe písomnej zmluvy s každým z nich. Viac sa dozviete v časti „Kedy a s kým zdieľame vaše osobné údaje?“
Údaje môžeme používať na vlastné obchodné účely, napríklad interný výskum technologického vývoja a demonštrácie. Toto sa nepovažuje za „predaj“ osobných údajov.
Za posledných dvanásť mesiacov sme osobné údaje neposkytli, nepredali ani nezdieľali tretím stranám na obchodný alebo komerčný účel. Ani v budúcnosti nebudeme predávať alebo zdieľať osobné údaje návštevníkov, používateľov a ďalších spotrebiteľov.
Podľa niektorých zákonov štátov USA máte práva na ochranu údajov. Nie sú však absolútne a v zákonom povolených prípadoch môžeme žiadosť odmietnuť. Zahŕňajú:
Podľa štátu pobytu môžete mať aj tieto práva:
Práva si môžete uplatniť podaním žiadosť dotknutej osoby o prístup k údajom, e-mailom na hello@outloud.co alebo cez kontakty v závere dokumentu.
Podľa niektorých zákonov štátov USA môžete splnomocniť zástupcu, aby podal žiadosť vo vašom mene. Žiadosť môžeme odmietnuť, ak zástupca nepreukáže platné oprávnenie konať podľa príslušných predpisov.
Po prijatí žiadosti musíme overiť vašu totožnosť, aby sme potvrdili, že ste osobou, o ktorej máme údaje. Údaje poskytnuté v žiadosti použijeme len na overenie totožnosti alebo oprávnenia žiadosť podať. Ak ju nedokážeme overiť z existujúcich údajov, môžeme požiadať o ďalšie informácie na overenie, zabezpečenie alebo prevenciu podvodov.
Ak žiadosť podáte cez splnomocneného zástupcu, pred spracovaním môžeme potrebovať ďalšie údaje na overenie totožnosti. Zástupca musí predložiť vaše písomné a podpísané splnomocnenie.
Ak odmietneme konať na základe vašej žiadosti, podľa niektorých zákonov štátov USA sa môžete odvolať e-mailom na hello@outloud.co. Písomne vás informujeme o prijatých alebo neprijatých opatreniach vrátane dôvodov rozhodnutia. Ak odvolanie zamietneme, môžete podať sťažnosť generálnemu prokurátorovi svojho štátu.
Ustanovenie § 1798.83 kalifornského občianskeho zákonníka, známe ako „Shine the Light“, umožňuje obyvateľom Kalifornie raz ročne bezplatne požiadať o informácie o kategóriách osobných údajov prípadne poskytnutých tretím stranám na priamy marketing a o názvoch a adresách týchto strán za bezprostredne predchádzajúci kalendárny rok. Ak ste obyvateľom Kalifornie a chcete takúto žiadosť podať, pošlite ju písomne cez kontakty v časti „Ako nás môžete kontaktovať v súvislosti s týmto oznámením?“
Stručne: Áno. Oznámenie podľa potreby aktualizujeme, aby zodpovedalo príslušným predpisom.
Oznámenie môžeme priebežne meniť. Aktualizovanú verziu označíme novým dátumom revízie v úvode. O významných zmenách vás môžeme informovať viditeľným oznámením alebo priamou správou. Odporúčame oznámenie pravidelne kontrolovať, aby ste vedeli, ako chránime vaše údaje.
S otázkami alebo pripomienkami nám môžete napísať na hello@outloud.co alebo nás kontaktovať poštou na adrese:
Outloud US LLC
614 North Dupont Highway
Suite 210
Dover DE 1990
Spojené štáty
Máte právo požiadať o prístup k získaným osobným údajom a informáciám o ich spracúvaní, opravu nepresností alebo vymazanie. Môžete mať aj právo odvolať súhlas. Príslušné právo môže tieto práva za určitých okolností obmedziť. Ak chcete údaje skontrolovať, aktualizovať alebo vymazať, vyplňte a odošlite žiadosť dotknutej osoby o prístup k údajom.
Tieto zásady ochrany súkromia vznikli pomocou nástroja Termly Privacy Policy Generator