Dáta zo strojov. Jasný plán servisu.
Vývoj webu a mobilných aplikácií
Prepojenie s hardvérom
Materiály k uvedeniu na trh
Tím môže plánovať servis podľa skutočných prevádzkových hodín, prideľovať úlohy technikom a viesť digitálne záznamy. Zároveň vie, kto pracuje s ktorým strojom.
- Servisné intervaly podľa skutočných prevádzkových hodín
- Prepojené plánovanie a úlohy technikov
- Digitálne servisné záznamy v jednej platforme
- Identifikácia vodičov a riadenie prístupu k strojom
Servis podľa odpracovaných hodín.
Servisné intervaly závisia od toho, ako dlho stroj pracuje. Bez údajov na diaľku musel tím navštíviť každý stroj, aby zistil, kedy potrebuje údržbu.
Pôvodný postup sťažoval plánovanie. Papierové záznamy sa strácali, prenajaté stroje sa vracali s nevysvetleným opotrebovaním a priveľa znalostí mal len jeden človek. Tím potreboval spoločný prehľad o flotile.
Kontrola prevádzkových hodín už nevyžaduje návštevu stroja.
Zariadenia hardvérového partnera sme prepojili s platformou, ktorá zbiera prevádzkové hodiny a polohu. Servisný tím tak vidí využitie strojov bez osobnej kontroly.
Pri výpadku mobilného signálu zariadenia údaje uložia a odošlú ich po obnovení spojenia. Doplnili sme kontrolu údajov aj opakované odosielanie. Problémové záznamy idú na kontrolu a nestratia sa bez upozornenia.
Servisné úlohy vznikajú automaticky.
Platforma z prevádzkových hodín vypočíta servisné intervaly a vytvorí úlohy. Manažéri môžu naplánovať prácu a dať technikom jasný plán výjazdov.
Stav úloh, dochádzku aj servisné záznamy má tím na jednom mieste. Pri každom stroji nájde jeho servisnú históriu a nemusí ju skladať zo správ a papierových dokumentov.
Dáta zo strojov priamo v servisnom pláne.
Vedúci servisu potreboval užitočný nástroj na každý deň. Spolu s klientom a hardvérovým partnerom sme prepojili merania zo strojov s rozhodnutiami a úlohami, ktoré na ne nadväzujú.
Prepojenie zariadení sme testovali už pri prvých návrhoch rozhrania. Webovú platformu, aplikáciu na displeji stroja aj materiály k uvedeniu na trh sme priebežne ladili spolu s klientom.
Pochopiť prevádzku
Prepojíme a vyvinieme
Otestovať a doladiť
Majiteľ určí, kto smie stroj používať.
Na podporovanom hardvéri sa vodič identifikuje cez displej stroja. Aplikácia mu potom umožní prístup a prepojí ho so zariadením, ktoré používa.
Aplikáciu na displeji sme vytvorili v režime kiosku, aby vodiči používali len určené ovládacie prvky. Prepojený hardvér podporuje obmedzenie prístupu aj vypnutie na diaľku. Ďalšie snímače poskytujú podrobnejšie údaje o používaní stroja.
Spoločné plány a servisné záznamy zjednodušujú údržbu.
Modulárna platforma je pripravená aj na licencovanie. Klient tak získal základ na poskytovanie služby ďalším firmám.
